শর্তাবলী – 9db
9db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও নীতিতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।
কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলী 9db-এর আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে এবং সমস্ত পূর্ববর্তী সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে।
১. ভূমিকা
9db-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 9db ("আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে 9db.asia-এর সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন এবং কন্টেন্ট ব্যবহার সংক্রান্ত একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, বা 9db-এ যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
9db যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
9db সেবা নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 9db দায়িত্বশীল গেমিং সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়াখেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা এমন একটি এখতিয়ারের হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
- আপনাকে কোনো জুয়া নিয়ন্ত্রক তালিকা বা স্ব-বর্জন প্রকল্পে স্ব-বর্জিত বা সমস্যাযুক্ত জুয়াড়ি হিসেবে নিবন্ধিত থাকা চলবে না।
- আপনি 9db-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টগুলি তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের বিষয়।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এই তথ্য আপডেট রাখতে হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
9db-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিনামূল্যে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে একটি KYC (গ্রাহককে জানুন) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। 9db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা-সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
- সম্পূর্ণ যাচাইকরণের জন্য বৈধ সরকার-প্রদত্ত ছবিসহ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) প্রয়োজন।
- যাচাইকরণের সময় ৯০ দিনের মধ্যে তারিখযুক্ত ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট) চাওয়া হতে পারে।
- 9db চলমান সম্মতি এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ পদ্ধতির অংশ হিসেবে যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য জমা দিলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র ভাগ করা উচিত নয়। 9db কখনই আপনার পাসওয়ার্ড চাইতে যোগাযোগ করবে না। নীচের যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করুন।
SSL নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
সমস্ত ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
ফেয়ার প্লে সার্টিফাইড
গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিবার নিরপেক্ষ এবং ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
স্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা
বাংলাদেশি টাকায় bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে জমা ও উত্তোলন করুন।
বোনাস নীতির স্বচ্ছতা
সমস্ত বোনাস স্পষ্টভাবে বর্ণিত বাজি ধরার শর্ত সহ আসে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
বিরোধ নিষ্পত্তি
সমস্ত বিরোধ আমাদের সম্মতি দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে। আমরা নিরপেক্ষ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং
স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড উপলব্ধ। আমরা খেলোয়াড়ের কল্যাণকে প্রথম স্থান দিই।
৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
9db বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি বিশ্বস্ত মোবাইল ব্যাংকিং এবং ডিজিটাল ওয়ালেট বিকল্পগুলির একটি পরিসর সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তনের বিষয়।
- সফল KYC যাচাইকরণের পরে ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। সরকারি ছুটির দিনে বা অসাধারণ ভলিউমের কারণে বিলম্ব হতে পারে।
- সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের স্থানান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ, প্রতারণামূলক আচরণ বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে 9db তদন্ত মুলতুবি রেখে তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে।
9db bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে স্ট্যান্ডার্ড জমার জন্য লেনদেন ফি নেয় না। তবে, আপনার মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আপনার প্রদানকারীর ফি সময়সূচী পরামর্শ করুন।
৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত
9db যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল ইনসেনটিভ অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL সিজনের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত মানক শর্তের বিষয়:
- যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত বোনাসে বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ২০x বাজি ধরার শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট প্রমোশনে উচ্চতর রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে।
- সমস্ত রোলওভার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং কোনো নগদ মূল্য নেই।
- কোনো অপব্যবহার বা কারসাজি সনাক্ত হলে 9db তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- ফ্রি স্পিন জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের বিষয়। নির্দিষ্ট অফার শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে ফ্রি স্পিন প্রমোশন থেকে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা ৳৫,০০০।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 9db প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো লঙ্ঘন তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, জয় বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলাফল হতে পারে:
- বোনাস শোষণ বা সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে যেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (বোনাস অপব্যবহার)।
- গেম বা স্পোর্টস বেটিংয়ে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশের যেকোনো রূপ, ম্যাচ-ফিক্সিং প্রচেষ্টা বা সফটওয়্যার বাগ ও দুর্বলতার শোষণ।
- জমা ও উত্তোলনের মাধ্যমে তহবিল পাচার করার চেষ্টা বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয়পত্র প্রদান, আপনার বয়স বা পরিচয় মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা বা অন্য ব্যবহারকারী বা 9db কর্মীর ছদ্মবেশ ধারণ করা।
9db উন্নত প্রতারণা-সনাক্তকরণ সিস্টেম নিযুক্ত করে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনে বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিকভাবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।
৭. মেধাস্বত্ব
9db.asia-এ প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 9db বা তার লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।
পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই 9db কন্টেন্টের পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, সর্বজনীন প্রদর্শনী বা যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হতে পারে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
9db তার প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 9db সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশিত বা উহ্য, যার মধ্যে ব্যবসায়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। 9db সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না।
কোনো পরিস্থিতিতে 9db প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, 9db-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে। প্ল্যাটফর্মের সাথে অসন্তুষ্টির জন্য আপনার একমাত্র প্রতিকার হল পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা।
৯. এই শর্তগুলির সংশোধনী
9db পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করা হবে। আপডেটের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরে 9db-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা এই ধরনের পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
9db বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়াখেলা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং এটিকে কখনই আয়ের উৎস বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য স্ব-বর্জন সরঞ্জাম, জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রদান করি। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়াখেলা একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে বা পেশাদার সহায়তা নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করা হয়।
9db ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এমন তহবিল দিয়ে জুয়া খেলছেন যা আপনি হারাতে পারেন এবং গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সহায়তার প্রয়োজন হলে, সম্পদ এবং সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
১১. যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের এজেন্টরা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল এবং রংপুরের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।
আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত সহায়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
9db অন্বেষণ করতে প্রস্তুত?
এখন যেহেতু আপনি আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করেছেন, 9db যা অফার করে তা আবিষ্কার করুন — লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং ক্রিকেট বেটিং থেকে উত্তেজনাপূর্ণ স্লট এবং ফিশিং গেম পর্যন্ত।